Упаковка инфопродуктов

Ваша экспертность, опыт, знания нуждаются в упаковке. Из этой статьи вы узнаете, что такое упаковка инфопродуктов и из каких элементов она состоит.

Я столкнулась с тем, что многие коучи, психологи, практики и тренеры почему-то думают, что упаковка – это просто написать, что входит в их продукт: медитации, какая-то практика  – это еще даже хорошо. А вообще бывает, что просто ставится таблица с вариантами участия – если там есть варианты –  и цены. Для многих слово «упаковка» связано с 3D-обложкой, например, это обложка книги или это курс. На самом деле упаковка включает в себя очень много важнейших моментов.

Итак, что такое упаковка?

Формат

Опишите формат, который вы выбираете. То есть вы упаковываете в определенный формат вашу экспертность, ваше знание – объясните, почему именно этот формат, чем он удобен для ваших клиентов. Формат подбирайте в зависимости от потребностей аудитории. Что для них лучше? Чаще встречаться или раз в неделю, любят живое или записи? Какую обратную связь предпочитают?

Обещание

Обещание-результат, который клиент получит в итоге. 1-3 простых предложения на понятном клиенту языке. Никто не купит процесс, дайте результат.

Название.

Чем обусловлено название вашего продукта, какое качество оно символизирует для вашего клиента.

Наполнение

Что входит в вашу программу. Какие шаги ваш клиент проделает до результата. Опишите по шагам весь путь из точки А (сейчас) до точки В (куда придет в процессе прохождения программы). Сначала распишите крупные шаги-модули программы. Потом модули разбейте на более мелкие шаги и составьте буллиты. У каждого модуля должен быть результат. Таким образом, у вас появится логическая структура всей программы, и она будет понятна вашей ЦА

Варианты и усилители

Делайте несколько вариантов участия это поднимет ваш средний чек, а также привлечет разные сегменты. Опишите каждый вариант, вводя разные усилители.

Об усилителях мы поговорим в отдельной статье.

Бонусы

Это неотъемлемая часть хорошей упаковки – для закрытия возражений и для усиления вашего основного оффера.

Истории

Они подводят к вашему продукту, вы их наверняка видели на продающих страницах. Это могут быть ваши истории или истории, которые вводят ваших клиентов в особенное состояние – когда они начинают осознавать, что это действительно важная тема. Напишите историю почему вы взяли именно эту тему, как к этому пришли, почему она важна именно сейчас.

Отзывы

В упаковку обязательно входят социальные доказательства. Это могут быть и просто отзывы, а могут быть и кейсы, и прочие примеры успешности. Кроме этого, вы можете поместить свои сертификаты, фотографии с обучений или ваших живых тренингов.

Формат проведения программы

Опишите, как вы будете ее проводить. Сколько дней вы будете встречаться? Как будут проходить занятия? Что люди будут получать?

Упаковка, я думаю, составляет около 80% продаж. По крайней мере, я это вижу, наблюдаю, на опыте своих учеников: как у них возрастают продажи в 2– 3 раза только благодаря упаковке, когда тот же продукт, просто правильно упакованный, начинают покупать –  и я это вижу у себя. А значит, это реально работает.

Я уже много раз приводила в пример историю про одного своего ученика, который проводил антипродающий вебинар: у него не было презентации, он не слишком хорошо говорил и т. д. Но когда он предъявил своим слушателям продающую страницу, где  мы с ним по всем правилам упаковали интенсив: там была история, там были и варианты, там было все описано  –  и люди купили. То есть, им этого оказалось достаточно – они поняли, что он эксперт. Он действительно выступил как эксперт, но не как продажник. И они поняли, что к нему можно идти, потому что они поняли, о чем будет речь.

Иными словами, сама упаковка может компенсировать ваши плохие продажи, если она у вас будет размещена, допустим, на вашем продающем сайте. Если это будут вебинары, то вы можете показывать слайды, и люди тоже будут понимать, что входит в ваш продукт. Упаковкой вы закроете практически все возражения до того, как они будут заданы.

Мы с вами можем вместе упаковать ваши продукты. Программу коучинга до результата по созданию линейки продуктов смотрите здесь.

Поделитесь в комментариях: полезна ли статья была вам, есть ли у вас продукты, как вы их упаковываете.